Kamera ile İzleme Aydınlatma Metni

BİGA ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ

ŞİKÂYET, TALEP VE BAŞVURU AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu ve Kapsam

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun ("Kanun") 10 uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, 4562 sayılı Organize Sanayi Bölgeleri Kanununa göre kurulmuş özel hukuk tüzel kişisi olan ve Balıklıçeşme Köyü Organize Sanayi Bölgesi Mevkii, Biga / Çanakkale adresinde faaliyet gösteren Biga Organize Sanayi Bölgesi ("Biga OSB" veya "Bölge") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla internet sitesindeki şikâyet kutusu formu, dilekçe, e-posta, KEP veya sözlü olarak Bölge Müdürlüğüne şikâyet, talep, öneri veya ihbar ileten gerçek kişiler ile katılımcı firmalar adına başvuruda bulunan yetkilileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin bir açık rıza beyanı değildir.

Bu metin; altyapı hizmetlerine (elektrik, su, atıksu, yol, aydınlatma), çevre kirliliği ve gürültüye, Bölge içi trafik ve güvenliğe, katılımcı firmalar arası uyuşmazlıklara, Bölge personelinin tutum ve işlemlerine ilişkin şikâyetleri, hizmet talepleri ve önerileri ile kamu kurumlarına iletilmek üzere Bölgeye yapılan ihbarları kapsar. Kanunun 11 inci maddesi kapsamındaki ilgili kişi başvuruları için ayrıca İlgili Kişi Başvuru Prosedürü uygulanır.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Şikâyetinizde üçüncü kişilere (katılımcı firma çalışanları, sürücüler, komşu tesis yetkilileri gibi) ilişkin bilgilere yer vermeniz hâlinde bu bilgiler yalnızca şikâyetin incelenmesi için gerekli olduğu ölçüde işlenir. Başvurunuzda özel nitelikli veri (sağlık bilgisi gibi) yer alması hâlinde bu veri, yalnızca başvurunun konusuyla doğrudan ilgili ise ve gerekli ölçüde işlenir.

3. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; Sitedeki şikâyet kutusu formu, dilekçe, kurumsal e-posta ve KEP adresi, telefon ve Bölge Müdürlüğüne şahsen yapılan sözlü başvuruların tutanağa bağlanması yoluyla, kısmen otomatik ve kısmen otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Verileriniz, Kanunun 5 inci maddesinin ikinci fıkrasının (ç) bendi uyarınca 4562 sayılı Kanun ve Uygulama Yönetmeliği ile çevre, elektrik piyasası ve imar mevzuatından doğan denetim, hizmet sunumu ve başvuru cevaplama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi; (e) bendi uyarınca başvuru sahibinin ve Bölgenin haklarının tesisi, kullanılması ve korunması; (f) bendi uyarınca temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla hizmet kalitesinin ve Bölge düzeninin sağlanmasına ilişkin meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Başvuru yapmanız için açık rızanız aranmamaktadır.

4. Aktarım

Şikâyet ve başvurularınız, konusuna göre Bölge Müdürlüğü teknik birimleri tarafından incelenir. Şikâyetin bir katılımcı firmaya ilişkin olması hâlinde, şikâyet konusu ve gerekli ölçüde olay bilgisi ilgili katılımcı firmaya iletilir; kimlik ve iletişim bilgileriniz, siz açıkça talep etmedikçe veya şikâyetin niteliği gereği zorunlu olmadıkça katılımcı firmayla paylaşılmaz. Bölgenin görev alanı dışında kalan veya mevzuat gereği yetkili kuruma iletilmesi gereken başvurular (çevre kirliliği ihbarı, iş sağlığı ve güvenliği ihlali, kolluk görevi gerektiren olaylar) Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, kolluk veya Cumhuriyet savcılığı gibi yetkili kuruma Kanunun 8 inci maddesi kapsamında iletilir ve size bilgi verilir. Hukuki değerlendirme gerektiren başvurular Bölgenin avukatıyla paylaşılabilir. Form kayıtları Sitenin barındırma sağlayıcısı (veri işleyen) tarafından saklanır. Formdaki güvenlik doğrulaması nedeniyle oluşan aktarım İnternet Sitesi ve Çerez Aydınlatma Metninde açıklanmıştır; bunun dışında verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

5. Saklama Süresi

Şikâyet, talep ve öneri kayıtları başvurunun sonuçlandırılmasından itibaren üç yıl; bir dava, idari işlem veya soruşturmaya konu olan başvurular ilgili işlemin kesinleşmesinden itibaren on yıl; Kanunun 11 inci maddesi kapsamındaki ilgili kişi başvuruları cevap tarihinden itibaren on yıl saklanır. Süresi dolan kayıtlar Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikasına uygun olarak imha edilir.

Kanunun 11 inci Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kanunun 11 inci maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, Kanunun 7 nci maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; yazılı olarak Balıklıçeşme Köyü Organize Sanayi Bölgesi Mevkii, Biga / Çanakkale adresindeki Bölge Müdürlüğüne elden veya noter aracılığıyla, kayıtlı elektronik posta ile This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. adresine, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da Bölgeye daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizden This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; Tebliğin 7 nci maddesindeki hâllerde ücret alınabilir. İlgili Kişi Başvuru Formuna www.bigaosb.org.tr adresindeki KVKK sayfasından ulaşabilirsiniz.